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第一個(gè)政治競(jìng)選網(wǎng)絡(luò)廣告
作者：佚名 時(shí)間：2001-9-17 字體：[大] [中] [小]
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回想起剛踏入網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)界的當(dāng)年，記憶猶新，但是整個(gè)時(shí)空的差異卻讓我有隔世的錯(cuò)覺(jué)。這樣的形容太夸張了！？不過(guò)您可曾聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代速度快，一年抵三年，那么我在三年前跨入這個(gè)領(lǐng)域是不是可抵九年了，您說(shuō)這算不算一個(gè)世代呢？
棄「明」投「暗」 跨入網(wǎng)絡(luò)業(yè)界
三年前剛?cè)胄袝r(shí)，我還是一個(gè)懵懵懂懂的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)員，一來(lái)不是廣告行業(yè)科班出身，二來(lái)沒(méi)有正式的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，反正年輕最大的本錢(qián)就是敢嘗試，雖然放棄另一個(gè)高薪的工作讓我有點(diǎn)心疼，但是可以學(xué)到新知識(shí)，算算還是值得的。只是不知道當(dāng)初老板怎么敢錄用？猜想當(dāng)時(shí)應(yīng)該沒(méi)有太多人看重網(wǎng)絡(luò)廣告AE這種工作，所以也沒(méi)有太多競(jìng)爭(zhēng)者就是了！
憑借著一股熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)的傻勁，加上比別人接觸網(wǎng)絡(luò)多好幾年，也懂得架網(wǎng)站、寫(xiě)程序，除了廣告行銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)稍嫌不足外，說(shuō)起來(lái)實(shí)在沒(méi)什么好怕的。幸好，上司跟同事也都認(rèn)清楚這是一個(gè)開(kāi)拓性的工作，大家愿意一起分享經(jīng)驗(yàn)跟知識(shí)，經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的學(xué)習(xí)摸索，終于開(kāi)始踏出公司接洽客戶(hù)去了！
第一位客戶(hù)是立委候選人
第一次總是特別難忘，當(dāng)然包括第一次成交的客戶(hù)。那年年底正是北高兩市市長(zhǎng)、立法委員、市議員的選舉，真想不到竟然有位立委候選人自動(dòng)找上門(mén)來(lái)詢(xún)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)廣告的事，這個(gè)客戶(hù)就交到我手上開(kāi)發(fā)。
帶著產(chǎn)品資料，頂著熱熱的太陽(yáng)，騎著心愛(ài)的機(jī)車(chē)前往立委候選人客戶(hù)競(jìng)選服務(wù)處去做說(shuō)明，都還沒(méi)踏進(jìn)他的辦公室就已經(jīng)是滿(mǎn)頭大汗了。說(shuō)不緊張那是騙人的，但是當(dāng)我走進(jìn)他的辦公室時(shí)，就一點(diǎn)都不緊張，因?yàn)檫@位候選人節(jié)儉成性，競(jìng)選辦公室也不過(guò)就是一戶(hù)再普通也不過(guò)的公寓，客廳里頭堆滿(mǎn)了各式各樣的競(jìng)選道具及文宣品。
這種景象讓人覺(jué)得非常「純樸」，換成白話(huà)的說(shuō)法是，這位客戶(hù)鐵定不懂網(wǎng)絡(luò)廣告。當(dāng)時(shí)我以為這下子內(nèi)行吃定外行了，沒(méi)想到根本是大錯(cuò)特錯(cuò)！許久之后，有前輩跟我說(shuō)過(guò)，最難搞的客戶(hù)是比你懂很多的，跟完全不懂的，而那些程度跟你差不多的則是最容易溝通的，想想還真有道理！
我本來(lái)打算花一個(gè)鐘頭介紹網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品，事實(shí)上，大概只講了不到十五分鐘，候選人太忙了，電話(huà)鈴聲響個(gè)不停，競(jìng)選助理進(jìn)進(jìn)出出，他們根本沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)我瞎扯，最后只好把價(jià)格跟預(yù)估的效果簡(jiǎn)短報(bào)告，然后我就被請(qǐng)出門(mén)了！
訂單敲定才是麻煩的開(kāi)始
過(guò)幾天再打電話(huà)跟進(jìn)，這筆訂單竟然糊里胡涂地成交了，金額不高，區(qū)區(qū)四萬(wàn)元，一個(gè)小button廣告，刊登一周。這下子我可樂(lè)了，這么簡(jiǎn)單就成交，這生意也未免太好做了吧？沒(méi)想到我的快樂(lè)并未持續(xù)多久，就發(fā)現(xiàn)大有問(wèn)題！不知道這算不算是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告史上第一個(gè)競(jìng)選廣告？以這種超低標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，當(dāng)年許多同業(yè)創(chuàng)造出許多第一，只是沒(méi)有留下紀(jì)錄罷了，哈！
這位廣告主以為只要給錢(qián)就好了，他并不知道還得制作一個(gè)小小的廣告圖檔供作上檔刊播之用，這會(huì)兒我就慘了！真后悔當(dāng)年沒(méi)有好好學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)繪圖，好歹也可以自己設(shè)計(jì)一個(gè)圖案給客戶(hù)，在沒(méi)有多余預(yù)算的情況下，只好硬拗繪圖高手朋友拔刀相助。
GIF圖檔設(shè)計(jì)大有學(xué)問(wèn)
設(shè)計(jì)過(guò)Banner Ad的人就知道，最常使用的技術(shù)是Animated GIF（Graphics Interchange Format），這是計(jì)算機(jī)圖文件的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上頭最常使用的圖形格式之一（另一種是JPG）。
目前我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上常見(jiàn)的廣告用圖檔，則是使用GIF89a的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)提供多張畫(huà)面顯示于同一個(gè)圖文件的功能，因此可以讓圖案看起來(lái)像是動(dòng)畫(huà)一樣，因此也稱(chēng)為Animated GIF，業(yè)界常稱(chēng)之為「動(dòng)態(tài)GIF文件」。
因?yàn)閺V告圖案的畫(huà)面是可以動(dòng)的，這也造成跟客戶(hù)溝通廣告設(shè)計(jì)的最大問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，我那親愛(ài)的客戶(hù)拿出一份密密麻麻的競(jìng)選文宣說(shuō)，就把這些內(nèi)容放到廣告里頭去時(shí)，我差點(diǎn)沒(méi)暈倒。
您要知道button廣告有多么小，能夠放進(jìn)八九個(gè)字已經(jīng)了不起了，還要塞入候選人肖像、競(jìng)選文宣，那這個(gè)廣告圖檔豈不是要好幾個(gè)Mega bytes才行（Mega bytes是兆位，已經(jīng)超過(guò)刊登限制的百倍以上）。但是客戶(hù)哪理你那么多，反正他就是要這樣作。
幸好，這位候選人廣告主有個(gè)人競(jìng)選網(wǎng)站，好好跟他解釋網(wǎng)絡(luò)廣告跟網(wǎng)站的關(guān)系之后，他終于接受大量文宣擺在網(wǎng)站上，網(wǎng)絡(luò)廣告只要凸顯重點(diǎn)即可。最后廣告button還是來(lái)來(lái)回回修改了好幾次，差點(diǎn)沒(méi)把他的人頭肖像給去掉了，也多虧我那位繪圖高手的幫忙，才能把許多元素硬生生地?cái)D壓在小小的10k bytes里頭。
前有敵兵后無(wú)支持 網(wǎng)絡(luò)廣告AE當(dāng)自強(qiáng)
初次接觸網(wǎng)絡(luò)廣告的許多客戶(hù)，常用電視廣告的角度來(lái)看待，豈不知這兩種媒體截然不同，實(shí)在很難直接比照辦理！只要涉入網(wǎng)絡(luò)廣告買(mǎi)賣(mài)的朋友，應(yīng)該多多少少都會(huì)碰到這類(lèi)問(wèn)題。因此，要把網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)用得當(dāng)，只懂網(wǎng)絡(luò)媒體是不夠的，最好還要能夠了解傳統(tǒng)媒體的特性，才能夠與廣告主充分溝通。
當(dāng)時(shí)公司主要的營(yíng)業(yè)范圍是代理網(wǎng)站媒體，所以業(yè)務(wù)人員的任務(wù)就是把網(wǎng)站上大大小小的廣告版位銷(xiāo)售出去，至于廣告創(chuàng)意、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)都不在服務(wù)范圍內(nèi)，更遑論行銷(xiāo)策略了！但是網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶(hù)的全面需求，卻不得不為他們兜出完整的方案，這也讓早期投入網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)人員練就一身本領(lǐng)。「人的潛力是被逼出來(lái)的」，真是至理名言！
這個(gè)競(jìng)選廣告的結(jié)局
最后，這位廣告主得到什么呢？大概一個(gè)星期有40多萬(wàn)次的廣告曝光數(shù)量，雖然他的選區(qū)在臺(tái)北，但是可能有一半的廣告曝光超出臺(tái)北地區(qū)，即使如此，印象中平均點(diǎn)閱率竟然也有1%，所以就流量來(lái)看大概有4000多人次進(jìn)入他的網(wǎng)站中。廣告主并沒(méi)有表示滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意，光是競(jìng)選拉票就已經(jīng)忙不過(guò)來(lái)了，那里還有時(shí)間搞懂廣告效果。
您問(wèn)我那個(gè)立委候選人后來(lái)選上了沒(méi)有？這個(gè)問(wèn)題真令人尷尬！我這么解釋好了，如果他是有大把選舉經(jīng)費(fèi)的候選人，而我是范可欽，那么他大概就會(huì)選上了！這樣子說(shuō)您明白吧！（作者以幽默有趣的口吻描述親身的經(jīng)歷：從這個(gè)菜鳥(niǎo)廣告AE踏入業(yè)界，到完成號(hào)稱(chēng)第一個(gè)政治競(jìng)選廣告的過(guò)程，在狀況百出的情境下，如何解決問(wèn)題，并學(xué)得與客戶(hù)互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。）
（蔡明哲 ）